客户服务

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服务流程

规范化流程 铸造品牌口碑

  • 01咨询评估

    电话咨询

    现场交流

    客户需求分析

  • 02选型设计

    方案设计

    优化方案

    配置方案选型

  • 03生产制造

    产品设计

    专业制造

    标准生产组装

  • 04安装调试

    精益安装

    标准工序

    专业系统调试

  • 05验收交付

    设备交付

    现场验收

    用户专业培训

  • 06售后服务

    现场服务

    售后跟踪

    专业快速可靠

售后服务与保障

服务至上 永无止境

现场服务

  我们拥有专业的技术团队和丰富经验的服务团队,能够针对您的设备提供现场服务,并根据您的需求专门制定保养计划以确保设备的可用性,并充分考虑易损件的不同使用寿命周期,根据需要实施例行检查保养。我们还将提供7天24小时全天候故障支持、技术支持、系统运行状态检查等多种服务,以尽可能保持您的生产高效进行。我们使用原厂备件,按照规范标准专业实施维修保养工作,为客户提供更及时、更专业的售后服务。

 

服务承诺

  以质取量,持续改进,为用户提供满意的产品和服务,是我们的目标。

  我们所有产品承诺12个月质保,质保期内对在产品正常使用过程中存在的质量问题和设计缺陷,提供免费的维修、更换,对在质量保证期以外的产品问题,提供终生技术支持和服务原厂配件。

 

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